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生物識別技術引入深圳農商行

隨著生物識別技術不斷普及,相信大家對生物識別技術并不陌生,生活中隨處體驗指紋識別、人臉識別技術等帶來的創新體驗,現階段金融機構也紛紛借助生物識別技術手段進行改革,進而吸引和留住更多客戶。深圳農商行柜臺已經引入人臉識別、指紋識別技術,實現了”服務“、”管理“雙升級,更符合智能化這種大趨勢!

 人臉識別大幅度節省客戶辦卡時間。

  在大城市快節奏的生活,高強度的工作是大多數上班族每日所要面對的,好不容易放一天假卻被辦一張銀行卡花去大半天的時間!現在通過引入人臉及指紋識別技術,柜前的工作人員只需要指導客戶操作,就可以方便辦卡!柜臺人臉識別聯網核查系統會自動將客戶現場抓取的圖像與公安部數據庫里面的身份證信息圖像進行比對,并將比對結果反饋給柜臺工作人員,工作人員只需要針對圖像比對未通過的客戶進行人工復核,無需再逐一審核客戶的身份,大大節約時間,據官方介紹,人臉識別可以代替80%的人工完成客戶身份核驗,而且整個識別過程不到1s,如此高效率的工作,預計可以節省客戶40%的排隊時間。

人臉識別、指紋識別完善銀行風控體系,助力”管理升級“。

  深圳農商行為了提高風險防控能力實施了指昂提供的指紋識別方案在柜面、自助終端業務中引入指紋模塊。深圳農商行柜員之前都是通過IC卡+密碼的形式登錄柜員核心系統,而這種登錄方式只能確定“鑰匙”是對的,卻無法確認”鑰匙”持有人的身份。而引入指紋識別技術之后,柜員必須本人進行認證,使得每一筆業務都能做到責任明確,杜絕了密碼盜用、事后推諉現象發生。相比于柜面指紋應用,在自助終端上集成指紋模塊,不但利于內部員工管理,也利于業務管理和客戶管理。只需要讓相應的客戶經理通過指紋進行授權即可,客戶即可在人臉識別認證通過后,辦理相應的業務,既增加了銀行業務辦理渠道,又起到分流的作用,大大降低了柜面壓力。

  深圳農商行通過多種生物識別技術的組合應用,實現了”服務“、”管理“雙升級,而就目前生物識別技術在各大銀行的應用現狀來看,一種生物識別技術是無法滿足銀行多元化需求的,多種生物識別技術百花齊放才是未來發展趨勢。


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